Odložení

Požadavek je možné odložit do archívu (např. z důvodu aktuálního nedostatku financí na jeho realizaci) na předem určenou dobu nebo na neurčito. V případě určení doby je požadavek po jejím uplynutí automaticky obnoven (je nutné zajistit pravidelné spouštění opakované úlohy). K odložení je možné přidat vysvětlující komentář. Po zadání požadavku do archívu je zaslán informační email zadavateli a akce je zapsána do komentářů.

Pokud je již požadavek zařazen v archívu, nezobrazuje se v aktuálním seznamu požadavků k řešení. Je možné jej vyfiltrovat pomocí speciální položky "Odložené požadavky". Požadavek je možné kdykoli z archívu obnovit (stejná záložka jako odložení):

Zadavatel je opět o této skutečnosti informován emailem. Termín vyřešení požadavku je prodloužen o dobu strávenou v archívu a komentář k akci je zapsán do databáze.